USP (Unique selling point) là điểm khác nhau chính để khách hàng phân biệt thành quả dịch vụ của doanh nghiệp người chơi với các đối phương cạnh tranh. Hãy tưởng tượng mỗi ngày khách hàng của người chơi có thể chiếm được biết bao nhiêu thông điệp, thông tin bán hàng từ thị trường. Nếu game thủ không xác định rõ lợi thế cạnh tranh của mình thì rất có khả năng thương hiệu của bạn sẽ chìm lẫn trong số tất cả các sản phẩm như nhau. Dưới đây là các bước dễ chơi giúp xác định được USP cho công trình của bạn.
USP
Nội dung
1. Hiểu khách hàng mục tiêu của game thủ
2. Hiểu tác phẩm
3. Hiểu kẻ thù
4. Phác thảo ý tưởng
5. Phỏng vấn khách hàng
6. Tổng hợp thông tin
7. Chọn lọc
8. Cập nhật
1. Hiểu khách hàng mục tiêu của game thủ
Lên danh sách những đặc tính của khách hàng mục tiêu, bao gồm các thói quen, sở thích, mong muốn, nỗi thấp thỏm và vấn đề ân cần, họ chịu ảnh hưởng từ ai, v.V.
2. Hiểu thành quả
Lên danh dách những lợi ích và giá trị của thành phầm, những vấn đề nhưng mà sản phẩm có thể khắc phục được. Những giá trị này có thể sẽ là những USP tiềm năng của tác phẩm.
3. Hiểu tình địch
So sánh những giá trị trên với các giá trị của tình địch cạnh tranh chính của doanh nghiệp bạn và các xu hướng của thị trường. Gạch bỏ bớt những giá trị nhưng mà tình địch cạnh tranh đã dùng, và những giá trị đã không còn thích hợp với thị hiếu tiêu xài. Những giá trị còn lại sẽ là những giá trị khác biệt nhưng chỉ người chơi thế hệ có.
4. Phác thảo ý nghĩ đó
Với mỗi giá trị không giống nhau này, hãy biểu đạt nó trên một trang giấy với những từ khóa và hình ảnh như một sơ đồ tứ duy để phác thảo những ý tưởng chính cho kế hoạch marketing và kiến tạo thương hiệu trong tương lai. Xác định sơ bộ mức độ khả thi và bản lĩnh phát triển của những ý nghĩ đó này.
5. Phỏng vấn khách hàng
Thực hiện những cuộc phỏng vấn ngắn với những người thuộc nhóm khách hàng bạn muốn hướng đến để chọn ra những USP nhưng khách hàng của bạn ưa thích nhất. Cuối cùng thì đó cũng là đối tượng nhưng mà công việc kinh doanh của game thủ muốn phục vụ.
6. Tổng hợp thông tin
Sau khi hoàn tất những bước trên, điều quan trọng là phải rà soát kiểm tra lại tất cả các thông tin đã tích lũy được và trả lời những câu hỏi như: USP của người chơi có giống hệt với triết lý kinh doanh của bạn? USP có không giống nhau với kẻ địch cạnh tranh? USP có định hướng rõ được đối tượng người dùng? USP có đem lại niềm tin cho họ?
7. Chọn lọc
Chọn lọc 1-2 USP chính nổi trội nhất và dùng chúng để phát triển các ý nghĩ đó thương hiệu và marketing.
8. Cập nhật
Đừng quên rằng thị trường luôn đổi mới từng ngày. Bởi thế hãy luôn cập nhật những xu hướng mới trên thị trường, những bước đi của địch thủ cạnh tranh, để đảm bảo các USP của bạn là luôn thích hợp.
Qua bài viết này, Sao Kim kì vọng giúp bạn nắm được những bước chi tiết của việc xác định USP. Để nhận thêm các tư vấn chuyên sâu về thiết kế website từ các chuyên gia thiết kế thương hiệu, người chơi có thể liên hệ với chúng tôi tại đây.
❐ Tham khảo các dịch vụ: , ,
No comments:
Post a Comment