Mở rộng thương hiệu là gì? Cách quản lý chiến lược mở rộng thương hiệu

Một trong những chiến lược nhanh nhất để da dạng hoá công trình dịch vụ chính là mở rộng thương hiệu. Làm thế nào để quản lý chiến lược mở rộng thương hiệu một cách hiệu quả luôn là trăn trở của doanh nghiệp. Bài tổng hợp của Sao Kim kì vọng có thể mang đến cho người chơi những thông tin hữu ích về vấn đề này.

Mo-rong-thuong-hieu-la-gi

Nội dung

MỞ RỘNG THƯƠNG HIỆU LÀ GÌ?

Mở rộng thương hiệu là việc tận dụng thế mạnh của thương hiệu sẵn có trong việc mở rộng thành quả, mở rộng thị trường hoặc mở rộng sang ngành khác. Mục tiêu của doanh nghiệp dùng chiến lược này là nhằm tăng thêm và khai thác tài sản thương hiệu của mình.

So với việc phát triển thương hiệu thế hệ, mở rộng thương hiệu có những lợi thế đặc thù. Tuy nhiên bên cạnh những lợi ích, nếu không có một chiến lược kỹ càng, mở rộng thương hiệu cũng phải đương đầu với những rủi không nhỏ dại.

Để có thể quản lý chiến lược mở rộng thương hiệu một cách hiệu quả, sau đây là 5 gợi ý của Sao Kim:

QUẢN LÝ CHIẾN LƯỢC MỞ RỘNG THƯƠNG HIỆU SAO CHO HIỆU QUẢ?

1. NGHIÊN CỨU CHIẾN LƯỢC MỞ RỘNG THƯƠNG HIỆU

Chìa khoá cho chiến lược mở rộng thương hiệu chiến thắng là một sự sẵn sàng kỹ lưỡng. Sự sẵn sàng này bắt đầu từ việc nghiên cứu thị trường mục tiêu và mục đích mở rộng thương hiệu của mình. Thực tế đã chứng minh việc thiếu am hiểu về khách hàng và thị trường hoàn toàn có thể dẫn đến những thất bại thê thảm: doanh nghiệp sẽ chạm chán rủi ro, tác phẩm thế hệ tung ra không được đón nhận thậm chí giá trị của thương hiệu chính bị ảnh hưởng tiêu cực.

Đừng rối rít bắt tay ngay vào mở rộng thương hiệu nhưng quên đi bước nghiên cứu ban đầu, với những câu hỏi chủ chốt như thế mạnh của thương hiệu chính ở đâu? Nên tạo ra thương hiệu mới cùng ngành hay khác ngành với thương hiệu cũ? Sự kết nối giữa thương hiệu thế hệ và thương hiệu cũ ở đâu? Khách hàng sẽ phản ứng ra sao trước sự ra mắt thương hiệu mới… Khi các câu hỏi đã được trả lời chi tiết và rõ ràng, sẽ chưa muộn để game thủ mở rộng thương hiệu mới- một cách chắc chắn và hiệu quả hơn nhiều.

2. THƯƠNG HIỆU CHÍNH PHẢI ĐỦ MẠNH

thực chất của mở rộng thương hiệu là tận dụng sức mạnh của thương hiệu sẵn có để phát hành thương hiệu thế hệ. Nhưng nếu thương hiệu chính chưa đủ mạnh? Lời khuyên là hãy tập trung nguồn lực (vốn hữu hạn của bạn) để phát triển thương hiệu chính cho đủ mạnh thay do phân bửa nó để tạo ra thêm một thương hiệu thế hệ.

Khi khách hàng đã có được niềm tin vào thương hiệu cốt lõi, niềm tin này sẽ ảnh hưởng tích cực lên thương hiệu mở rộng và làm cho thương hiệu thế hệ dễ được người chi tiêu chấp nhận hơn. Thử tưởng tượng nếu Virgin- đế chế của Richard Branson không phải là một thương hiệu đủ uy tín trên thị trường, liệu từ một công ty khởi đầu từ những năm 70 với việc kinh doanh đĩa thu âm, các thương hiệu mở rộng như hàng không, áo cưới, quỹ hưu trí và hơn 30 thương hiệu nhánh khác có thể tiếp tục chiến thắng hay không? Chính ông chủ của Virgin đã từng khẳng định: “Thương hiệu được kiến thiết dựa trên uy tín và danh tiếng chứ không phải chỉ nằm ở (một loạt) sản phẩm”.

3. THƯƠNG HIỆU MỞ RỘNG PHẢI thích hợp

Để mở rộng thương hiệu thắng lợi thì yếu tố quan trọng nhất là sự phù hợp của thương hiệu mở rộng với thương hiệu chính. Doanh nghiệp phải đưa ra các khái niệm của thương hiệu chính làm chuẩn để ra quyết định xem thương hiệu mới có thích hợp hay không? Đồng thời tiến hành nghiên cứu và đánh giá ý kiến của khách hàng mục tiêu về sự thích hợp của thương hiệu mở rộng đối với thương hiệu chính.

Xét cho cùng, những trường hợp mở rộng thương hiệu sang các lĩnh vực đa dạng thành công không phải chiếm phần nhiều. Ngoại trừ Virgin- một công ty đa ngành, GE- công ty phát triển từ đồ điện tử, đầu máy xe lửa đồng thời cung cấp dịch vụ tài chính ngân hàng, phần lớn các công ty thắng lợi với một “hệ thống” thương hiệu mở rộng đều dựa trên nguyên lý thương hiệu mở rộng có sự thích hợp nhất định với thương hiệu chính.

cac-thuong-hieu-noi-tieng

Hệ thống các thương hiệu nhiều người biết đến (xem ảnh full tại đây)

Ví dụ điển hình cho trường hợp này có kể đến Unilever và PG, nhì “đại gia” trong ngành hàng tiêu phí nhanh, mà như định vị của họ trong mắt khách hàng, họ sẽ chẳng bao giờ phát hành thứ gì ngoài những hàng hoá thiết yếu như sữa tắm, kem tấn công răng, bột giặt, trà đóng gói, dầu gội đầu… thay do tạo ra tên lửa máy bay hay xe điều khiển tự động cả?!?

Có lẽ một cái tên như Tesla của doanh nhân Elon Musk sẽ làm điều này tốt hơn họ dựa trên giá trị thương hiệu cốt lõi thiên về kỹ thuật của Tesla. Và hẳn điều ngược lại cũng hoàn toàn đúng. Giả sử việc Tesla quyết định mở rộng thương hiệu sang phân phối chuỗi bán lẻ như Walmarts, một sự thất bại của thương hiệu nhánh hoàn toàn có thể xói mòn những thế mạnh cũ của thương hiệu chính, thậm chí làm sụp đổ thương hiệu đang có.

4. THƯƠNG HIỆU MỞ RỘNG CẦN ĐƯỢC ĐẦU bốn sản xuất

Sau khi đã xây dựng được thương hiệu chính đủ mạnh, định vị được thương hiệu mở rộng nhất quán với câu chuyện xuyên suốt của doanh nghiệp, hãy bắt tay ngay vào kiến tạo thương hi